Para quienes no lo saben, el Conferencista del 1er Encuentro Internacional de Ventas: Persuasión y Efectividad, Dionisio Melo y yo formamos parte de la Comunidad de Aprendizaje Emagister, dónde administramos los grupos de Ventas Persuasivas y Piscología de las Ventas y, Habilidades Gerenciales, respectivamente.
El 1er Encuentro Internacional de Ventas: Persuasión y Efectividad, es producto de la interacción que se genera, entre quienes con gran orgullo, somos Emagister...
Erasmo, quien se encarga de coordinar toda esta experiencia de Emagister Grupos, de quien hemos recibido apoyo en representación de la comunidad para la realización del evento, a solicitud nuestra, muy gentilmente ofreció estas palabras de Bienvenida, que queremos compartir con ustedes...
Un abrazo y les esperamos
miércoles, 14 de octubre de 2009
martes, 13 de octubre de 2009
Diferencia entre consultores y "Consultores"
Consultores y "consultores"
A propósito de la labor de los consultores, comparto este chiste que me llegó en el newsletter Nº 69 de Ser Humano y Trabajo.Ustedes dirán cuánto se parece a la realidad.
"Un hombre va en su coche descapotable por una carretera comarcal cuando se encuentra con un pastor con su rebaño. El hombre le dice al pastor:
– Si le adivino el número de ovejas de su rebaño, ¿puedo quedarme con una?
– Sí -responde el pastor.
El hombre entra en su coche, saca un ordenador portátil y comienza a realizar una serie de operaciones.
– Usted tiene... 432 ovejas.
– Exacto. Puede escoger la que más le guste.
Cuando el hombre termina, el pastor le dice:
– Si le adivino su profesión, ¿me devolverá el animal?
- Por supuesto -dice el hombre con sarcasmo.
- Usted es consultor.
- ¿Y usted cómo lo sabe?
- Primero, ha venido sin que lo llamara; segundo, me cuenta algo que ya sé de sobra, y tercero, no tiene ni idea de mi negocio, porque me ha pedido una oveja y se ha llevado a mi perro."
Tomado de: http://ronaldmaravi.blogspot.com/
A propósito de la labor de los consultores, comparto este chiste que me llegó en el newsletter Nº 69 de Ser Humano y Trabajo.Ustedes dirán cuánto se parece a la realidad.
"Un hombre va en su coche descapotable por una carretera comarcal cuando se encuentra con un pastor con su rebaño. El hombre le dice al pastor:
– Si le adivino el número de ovejas de su rebaño, ¿puedo quedarme con una?
– Sí -responde el pastor.
El hombre entra en su coche, saca un ordenador portátil y comienza a realizar una serie de operaciones.
– Usted tiene... 432 ovejas.
– Exacto. Puede escoger la que más le guste.
Cuando el hombre termina, el pastor le dice:
– Si le adivino su profesión, ¿me devolverá el animal?
- Por supuesto -dice el hombre con sarcasmo.
- Usted es consultor.
- ¿Y usted cómo lo sabe?
- Primero, ha venido sin que lo llamara; segundo, me cuenta algo que ya sé de sobra, y tercero, no tiene ni idea de mi negocio, porque me ha pedido una oveja y se ha llevado a mi perro."
Tomado de: http://ronaldmaravi.blogspot.com/
viernes, 9 de octubre de 2009
La oración del empleo... un pequeño análisis
Mi estimado amigo Sergio Rodríguez, Experto en un tema que a ambos nos apasiona, como lo es Marca Personal, publicó un artículo bastante interesante y curioso, por lo que le solicité me autorizara para compartirlo con ustedes y es lo que leeran a continuación:
"Hola estimados amigos y amigas, hace un buen tiempo que no posteo, ya les contaré porqué pero por mientras me gustaría comentar un pequeño mail que me enviaron, es la ORACIÓN PARA EL EMPLEO, la cual es uno de esos típicos mensajes cadena, que se deben mandar a X cantidad de personas so pena de alguna desgracia. Bueno, con eso no comulgo, pero si comulgo con la esperanza y el deseo de alcanzar cosas mejores que las personas llevan consigo.
A continuación el fragmento:
Señor Jesús, intercesor en todo problema difícil, consígueme un empleo en que me realice como ser humano... "
¿Quieren leer más?
Les invito a visitar: http://sergiorodriguezballestero.blogspot.com/2009/10/la-oracion-del-empleo-un-pequeno.htm
A continuación el fragmento:
Señor Jesús, intercesor en todo problema difícil, consígueme un empleo en que me realice como ser humano... "
¿Quieren leer más?
Les invito a visitar: http://sergiorodriguezballestero.blogspot.com/2009/10/la-oracion-del-empleo-un-pequeno.htm
lunes, 5 de octubre de 2009
Cómo iniciar un mensaje en público
Cómo iniciar un mensaje en público
Por David Navarro Martínez
A inicios del siglo XXI The People´s Almanack Book of Lists publicó una encuesta entre mil personas en Estados Unidos, en la cual sorprendió la respuesta de la gente a la pregunta ¿a qué le teme más? Más del 40% de los encuestados aseguró que a hablar en público, ¡por encima del miedo a las alturas, a insectos y animales, problemas financieros, aguas profundas, enfermedades, a la muerte y volar! Irónico pero cierto.
¿Por qué le tememos tanto a hablar en público?
Porque en ese momento estamos ante los ojos de todos. Nuestra credibilidad está en juego. Somos evaluados y juzgados por la audiencia.
Una de las cosas que más falla a los presentadores en público es saber cómo iniciar un mensaje o discurso. Están más preocupados porque no se equivoquen que pensar en quien los escucha. En artículos anteriores mencioné que uno de los pecados más graves de los oradores es ser aburridos. De aquí partimos para el tema de hoy.
¿Cómo volver interesante un inicio de cualquier discurso?
Existen varias tácticas muy útiles, el uso de cada uno de ellas depende del estilo de cada presentador u orador, como también del tipo de público al que se dirige uno. Las comento y comparto contigo.
Experiencias personales
Cualquier anécdota relacionada con el tema que se presenta será una muy buena opción para dar inic io a tu mensaje. A la gente le gustan las historias. Provocan que el mensaje sea más cercano, más humano.
Analogías
También conocidas como metáforas. Son un recurso discursivo ideal para lograr despertar la mente del espectador, pues obliga a imaginarse los ejemplos que se mencionan y se comparan. Por ejemplo, al estar hablando del trabajo en equipo podríamos utilizar la analogía de comparar a la empresa con un equipo de futbol, en donde nadie puede ganar solo y se necesita de la colaboración de cada miembro del equipo para lograr los objetivos.
Frase Célebre
Toda aquella frase de algún personaje histórico que haya enunciado una afirmación o negación del tema que deseas presentar. Por ejemplo, una de las frases célebres que más utilizo al hablar de actitud es la siguiente, dicha por Henry Ford: “Si crees que puedes o no puedes, estás en lo correcto.”
Ejemplos y casos de éxito
Son referencias verídicas sobre un asunto en particular que ayuda a demostrar tu tesis. Entre más cercanas a la realidad del público son mejores. No te recomiendo que menciones un caso de éxito de Singapur si le hablas al mercado latinoamericano.
Estadísticas y cifras
Toda información que pueda sustentarse en estadísticas significa que está sujeta a comprobación científica, por lo que agrega mucha veracidad a tu mensaje. Te recomiendo siempre agregar la fuente de tu información, de lo contrario, pudiera parecer que lo inventaste.
Para nunca olvidar:
- El inicio de cualquier mensaje, discurso o presentación es crucial.
- El peor pecado de todo presentador u orador es ser aburrido.
- El público pierde la atención en el tema cada 7 minutos, por eso es indispensable cuidar tu tono de voz y volumen.
- No abuses de las tácticas en una sola presentación. Utiliza una de ellas, la que más te convenga.
- De ser posible, ensaya y ensaya, confiar en la improvisación no es la mejor receta.
- Nunca leas tu mensaje.
Nos leemos pronto.
Por David Navarro Martínez
A inicios del siglo XXI The People´s Almanack Book of Lists publicó una encuesta entre mil personas en Estados Unidos, en la cual sorprendió la respuesta de la gente a la pregunta ¿a qué le teme más? Más del 40% de los encuestados aseguró que a hablar en público, ¡por encima del miedo a las alturas, a insectos y animales, problemas financieros, aguas profundas, enfermedades, a la muerte y volar! Irónico pero cierto.¿Por qué le tememos tanto a hablar en público?
Porque en ese momento estamos ante los ojos de todos. Nuestra credibilidad está en juego. Somos evaluados y juzgados por la audiencia.
Una de las cosas que más falla a los presentadores en público es saber cómo iniciar un mensaje o discurso. Están más preocupados porque no se equivoquen que pensar en quien los escucha. En artículos anteriores mencioné que uno de los pecados más graves de los oradores es ser aburridos. De aquí partimos para el tema de hoy.
¿Cómo volver interesante un inicio de cualquier discurso?
Existen varias tácticas muy útiles, el uso de cada uno de ellas depende del estilo de cada presentador u orador, como también del tipo de público al que se dirige uno. Las comento y comparto contigo.
Experiencias personales
Cualquier anécdota relacionada con el tema que se presenta será una muy buena opción para dar inic io a tu mensaje. A la gente le gustan las historias. Provocan que el mensaje sea más cercano, más humano.
Analogías
También conocidas como metáforas. Son un recurso discursivo ideal para lograr despertar la mente del espectador, pues obliga a imaginarse los ejemplos que se mencionan y se comparan. Por ejemplo, al estar hablando del trabajo en equipo podríamos utilizar la analogía de comparar a la empresa con un equipo de futbol, en donde nadie puede ganar solo y se necesita de la colaboración de cada miembro del equipo para lograr los objetivos.
Frase Célebre
Toda aquella frase de algún personaje histórico que haya enunciado una afirmación o negación del tema que deseas presentar. Por ejemplo, una de las frases célebres que más utilizo al hablar de actitud es la siguiente, dicha por Henry Ford: “Si crees que puedes o no puedes, estás en lo correcto.”
Ejemplos y casos de éxito
Son referencias verídicas sobre un asunto en particular que ayuda a demostrar tu tesis. Entre más cercanas a la realidad del público son mejores. No te recomiendo que menciones un caso de éxito de Singapur si le hablas al mercado latinoamericano.
Estadísticas y cifras
Toda información que pueda sustentarse en estadísticas significa que está sujeta a comprobación científica, por lo que agrega mucha veracidad a tu mensaje. Te recomiendo siempre agregar la fuente de tu información, de lo contrario, pudiera parecer que lo inventaste.
Para nunca olvidar:
- El inicio de cualquier mensaje, discurso o presentación es crucial.
- El peor pecado de todo presentador u orador es ser aburrido.
- El público pierde la atención en el tema cada 7 minutos, por eso es indispensable cuidar tu tono de voz y volumen.
- No abuses de las tácticas en una sola presentación. Utiliza una de ellas, la que más te convenga.
- De ser posible, ensaya y ensaya, confiar en la improvisación no es la mejor receta.
- Nunca leas tu mensaje.
Nos leemos pronto.
domingo, 4 de octubre de 2009
EL VALOR DE: 10 COMPROMISOS DEL EXITO
Este resumen lo publicó una compañera de una comunidad de aprendizaje y por el valor y la gran verdad que contiene, me detuve a analizarlo con el corazón y a razonarlo con la emoción y decidí subirlo para disfrute y puesta en práctica de todos: 1.- El valor del Hábito: Me formaré buenos hábitos y seré el esclavo de esos hábitos.
Es uno de los principios básicos para lograr las empresas que nos proponemos, somos esclavos de los hábitos que nos formamos, y estos deben ser, por lo tanto, buenos hábitos.
¿ Cómo se forma un hábito? La respuesta es muy sencilla, con la repetición. Cómo dice Og Mandino en su libro: "…porque cuando un acto se hace fácil mediante la repetición constante se convierte en un placer realizarlo, y si es un placer realizarlo corresponde a la naturaleza del hombre el realizarlo con frecuencia."
2.- El valor de la cortesía y la autenticidad: Saludaré este día con amor en mi corazón.
Este pergamino se refiere a que el afecto que sentimos nuestros semejantes nos hace mejores vendedores, ellos descubren el afecto en nosotros, " Podrán contradecir mi razonamiento; podrán desconfiar de mis discursos; podrán desaprobar mi manera de vestir; podrán rechazar mi rostro; y hasta podrán sospechar de mis ofertas especiales; y sin embargo mi amor les derretirá el corazón, al igual que el sol cuyos rayos entibian la más fría arcilla".
3.- El valor de la perseverancia: Persistiré hasta alcanzar el éxito.
Es la perseverancia el componente más importante de conseguir nuestras metas, ni el talento, ni la suerte, ni las relaciones por si solas pueden ayudarnos sin perseverancia.
4.- El valor de ser y estar: Soy el milagro más grande de la naturaleza.
Si hay algo que debemos explotar es que somos criaturas únicas en la naturaleza, nunca ha nacido nadie exactamente igual a nosotros, nuestra manera de hablar, caminar y de vender es única, y debemos conservar esta singularidad. Como dijo el sabio Ralph Waldo Emerson:
"La imitación es un suicidio, la envidia es ignorancia…"
5.- El valor de la VIDA: Viviré este día como si fuese el último día de mi vida.
Si vivimos este día como si fuera el último de nuestras vidas, no debemos perder ni un minuto en lamentaciones sobre cosas que no podemos modificar, sobre errores que hemos cometido y que pertenecen al pasado. Nuestro último día debe ser nuestro mejor día de ventas, realizar más visitas que nunca, vender más que nunca, ganar más oro que nunca.
6.- El valor de las emociones: Hoy seré el dueño de mis emociones.
Debemos recordar que podemos controlar nuestras emociones, que nuestras acciones deben controlar nuestros sentimientos y no al contrario.
" Si me siento deprimido cantaré.
si me siento triste reiré.
si me siento inferior vestiré ropas nuevas.
si me siento inseguro levantaré la voz.
si miedo me lanzaré adelante.
si siento pobreza pensaré en la riqueza futura.
si me siento incompetente recordaré éxitos del pasado.
si me siento insignificante recordaré mis metas."
7.- El valor del optimismo, del buen estado de ánimo: Me reiré del mundo.
El hombre es el único animal con la capacidad de encontrar el lado gracioso en todo lo que acontece, y debemos cultivar esta cualidad. ¿Pero cómo reír cuando todo a nuestro alrededor parece volverse en contra nuestra? Debemos entonces repetir estas tres palabras: Esto pasará también.
8.- El valor Yo si puedo, porque Yo si quiero: Hoy multiplicaré mi valor en un ciento por ciento.
Hoy multiplicaré mi valor en un ciento por ciento. ¿Y cómo lograré esto? Debo fijar metas para el día, la semana, el mes, el año y mi vida. Nunca debemos preocuparnos por que nuestras metas sean demasiado elevadas, porque: " ¿No es mejor apuntar mi lanza a la luna y herir solamente a un águila que apuntar mi lanza al águila y pegarle solamente a una roca?"
9.- El valor del aquí y el ahora: Procederé ahora mismo.
Ningún mapa, por bueno que sea, puede transportarnos ni a un centímetro de distancia. Es nuestra diligencia lo que nos conduce al éxito.
10.- El valor del mundo espiritual: Oraré pidiendo directivas y orientaciones.
No debemos orar pidiendo cosas, debemos orar pidiendo directivas para lograr estas cosas. Lo primero conduce a la pasividad, lo segundo a hacernos las preguntas que nos conducen a lograr el éxito.
OG MANDINO
Etiquetas:
disciplina,
El valor de los hábitos,
Exito,
perseverancia
lunes, 28 de septiembre de 2009
Como te perciben, te tratan
Como te perciben, te tratan
Por David Navarro Martínez
La famosa frase “Como te ven, te tratan” ha quedado obsoleta para comprender completamente la importancia de la imagen hoy en día.
El 93% de la comunicación que emitimos todos los días la decimos sin palabras, por medio de la comunicación no verbal de nuestro cuerpo. Tan sólo el 7% de nuestro impacto corresponde a las palabras que decimos.
Es cierto, seguimos siendo una sociedad meramente visual, no por nada el 83% de nuestras decisiones las hacemos a través de los ojos. El poder de la información que recibimos por medio del sentido de la vista es enorme. Por ejemplo, al conocerte los demás por primera vez, la forma en como vistes, los colores que usas, los accesorios que portas, el corte de la ropa, en conjunto, emiten un mensaje sobre ti, tu personalidad, autoestima, liderazgo, profesión, preparación, cultura y hasta el cargo que desempeñas en la empresa donde trabajas. Todo esta información la transmites entre 5 y 30 segundos sin darte cuenta y sin palabras. Al término de este breve acontecimiento, los demás se han hecho ya una imagen u opinión acerca de ti.
El poder del sentido del olfato se hace presente cada vez que somos cautivados por una persona que huele bien, hasta deseamos seguir conversando con ésta; pero por otro lado, desearemos poner fin a la charla si la persona con la que interactuamos tiene mal aliento o transpira demasiado. Muy pocos pueden soportarlo, y aquellos que lo logren la primera vez, trataran de evitar un segundo encuentro.
El sentido del tacto, tan poderoso en las relaciones personales e íntimas, en los negocios es determinante para cerrar una venta a través del saludo de mano, gesto de cortesía que muy pocos sabemos ejecutar correctamente para lograr proyectar una buena impresión, confianza y credibilidad. ¿Alguna vez has conocido a alguien que al estrechar su mano te haya provocado de inmediato desconfianza? Una vez más la comunicación no verbal se hace presente.
¿Qué hay del sentido del oído? Habíamos dicho que las palabras que decimos representan solo el 7% de nuestro impacto y comunicación. ¿Pueden mis palabras influir en la percepción que tienen los demás sobre mi? Claro que sí. El timbre, tono, ritmo y volumen de tu voz expresan tu personalidad y seguridad. Es por ello que es más importante la manera como saludes a los demás que el simple hecho de decir “Hola, buenos días”. El tono de la voz y la emoción que matiza tu saludo hace la diferencia.
Conocer el protocolo en los negocios, la cortesía y respeto hacia los demás también expresan mensajes sin palabras acerca de ti. ¿Cuántas veces alguien ha perdido tu respeto al llegar tarde a una cita muy importante?, ¿Con qué frecuencia has dejado de creer en alguien que no cumple sus promesas?
La manera como te perciben determina tu éxito,
en la vida personal y en los negocios
¿Qué es lo más valioso que toda persona tiene? Su reputación. Si ésta se descuida se pierde la confianza y credibilidad, lo cual significaría estar en bancarrota pues nadie se arriesgaría a creer tan fácilmente en nosotros.
Por todo lo anteriormente expuesto, hoy en día hablar de imagen es mucho más que hablar de ropa, moda y estética; es hablar de un activo intangible que es capaz de impulsar o frenar tu éxito en la vida personal y en los negocios. No olvides que “Como te perciben, te tratan”. Haz que tu imagen trabaje siempre a tu favor y no en tu contra.
Tomado de:
Imagen Excellence Consultores
Siempre un paso adelante
http://www.imagenexcellence.com/index.html
Por David Navarro Martínez
La famosa frase “Como te ven, te tratan” ha quedado obsoleta para comprender completamente la importancia de la imagen hoy en día.
El 93% de la comunicación que emitimos todos los días la decimos sin palabras, por medio de la comunicación no verbal de nuestro cuerpo. Tan sólo el 7% de nuestro impacto corresponde a las palabras que decimos.
Es cierto, seguimos siendo una sociedad meramente visual, no por nada el 83% de nuestras decisiones las hacemos a través de los ojos. El poder de la información que recibimos por medio del sentido de la vista es enorme. Por ejemplo, al conocerte los demás por primera vez, la forma en como vistes, los colores que usas, los accesorios que portas, el corte de la ropa, en conjunto, emiten un mensaje sobre ti, tu personalidad, autoestima, liderazgo, profesión, preparación, cultura y hasta el cargo que desempeñas en la empresa donde trabajas. Todo esta información la transmites entre 5 y 30 segundos sin darte cuenta y sin palabras. Al término de este breve acontecimiento, los demás se han hecho ya una imagen u opinión acerca de ti.
El poder del sentido del olfato se hace presente cada vez que somos cautivados por una persona que huele bien, hasta deseamos seguir conversando con ésta; pero por otro lado, desearemos poner fin a la charla si la persona con la que interactuamos tiene mal aliento o transpira demasiado. Muy pocos pueden soportarlo, y aquellos que lo logren la primera vez, trataran de evitar un segundo encuentro.
El sentido del tacto, tan poderoso en las relaciones personales e íntimas, en los negocios es determinante para cerrar una venta a través del saludo de mano, gesto de cortesía que muy pocos sabemos ejecutar correctamente para lograr proyectar una buena impresión, confianza y credibilidad. ¿Alguna vez has conocido a alguien que al estrechar su mano te haya provocado de inmediato desconfianza? Una vez más la comunicación no verbal se hace presente.
¿Qué hay del sentido del oído? Habíamos dicho que las palabras que decimos representan solo el 7% de nuestro impacto y comunicación. ¿Pueden mis palabras influir en la percepción que tienen los demás sobre mi? Claro que sí. El timbre, tono, ritmo y volumen de tu voz expresan tu personalidad y seguridad. Es por ello que es más importante la manera como saludes a los demás que el simple hecho de decir “Hola, buenos días”. El tono de la voz y la emoción que matiza tu saludo hace la diferencia.
Conocer el protocolo en los negocios, la cortesía y respeto hacia los demás también expresan mensajes sin palabras acerca de ti. ¿Cuántas veces alguien ha perdido tu respeto al llegar tarde a una cita muy importante?, ¿Con qué frecuencia has dejado de creer en alguien que no cumple sus promesas?
La manera como te perciben determina tu éxito,
en la vida personal y en los negocios
¿Qué es lo más valioso que toda persona tiene? Su reputación. Si ésta se descuida se pierde la confianza y credibilidad, lo cual significaría estar en bancarrota pues nadie se arriesgaría a creer tan fácilmente en nosotros.
Por todo lo anteriormente expuesto, hoy en día hablar de imagen es mucho más que hablar de ropa, moda y estética; es hablar de un activo intangible que es capaz de impulsar o frenar tu éxito en la vida personal y en los negocios. No olvides que “Como te perciben, te tratan”. Haz que tu imagen trabaje siempre a tu favor y no en tu contra.
Tomado de:
Imagen Excellence Consultores
Siempre un paso adelante
http://www.imagenexcellence.com/index.html
domingo, 20 de septiembre de 2009
1er Encuentro Internacional de Ventas Persuasión y Efectividad

Este encuentro no es de cómo hacer publicidad,
ni de cómo elevar la producción,
ni de cómo ahorrar en gastos superfluos.
-De eso ya se habla mucho en la calle-
ESTE ES EL EVENTO QUE LE ENSEÑARÁ de CÓMO SÍ VENDER y de CÓMO VENDERLE MÁS a prospectos y clientes aplicando las técnicas más modernas de Ventas y de la Psicología de Venta.
¿Por qué asistir?
Quienes han participado con anterioridad dan testimonio que esta experiencia en particular ha potenciado habilidades propias de la venta exitosa de manera dramática y les ha facilitado aumentar sus ventas de un 10 % a un 35 % incluso en algunos casos más del 50% al término de 6 meses con nuestro método de entrenamiento.
Dionisio Melo cuenta con muchos años de experiencia desarrollando y entrenando en el mercado latinoamericano.
"Todos sabemos que la venta está poniéndose más difícil y los programas de ventas necesitan evolucionar para dirigirse a la nueva dinámica que muchos vendedores están enfrentando"
En dos días intensivos Usted aprenderá Cómo SI Vender y Cómo vender más.
Testimonio
“Este curso me hizo ver otra posición las situaciones que me ocurren diariamente, me
preparó para aplicar nuevas técnicas para utilizar con mis clientes”
Hernán Furland
Dimac SA
Argentina
Dionisio Melo, demuestra con su estilo dinámico y sus profundos conocimientos de la venta y la psicología de las ventas, la importancia de considerar el mundo comercial desde una óptica profesional.
Este versátil conferencista internacional se ha caracterizado por ser un excelente desarrollador de planes estratégicos de ventas para empresas en Latinoamérica, que lo convierten en una de las más reconocidas autoridades en el campo de las ventas en toda esta región.
¿Te interesa?
¿Quieres Acompañarnos?
Escríbenos a: sumatalento.consultores@gmail.com
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