lunes, 23 de febrero de 2009

¿Comprometerse o involucrarse?

“…Probablemente muchas veces me había involucrado, más en esta oportunidad es la primera vez que me comprometo…”
Esta fue una expresión que usé en una clase de Teorías Administrativas, cuando cursaba una maestría en México…

Muchas veces en nuestras vidas nos involucramos y esto nos permite la facilidad de entrar y salir a nuestro antojo, más cuando nos comprometemos la entrada la considero definitiva y la salida no se avizora, a menos que el “estar” -permanecer- pueda generar graves consecuencias.

Nunca pensé cuanto podría comprometer una nueva vida en mi vida, un compromiso desde la incondicionalidad que solo el amor puede brindar, un compromiso que deja buen sabor de boca, un compromiso que suena a música de ángeles en mi cabeza, un compromiso que se convirtió en mi mejor melodía, un compromiso que me dio dirección y que le hizo cobrar aún más sentido a tan importante decisión:

COMPROMETERSE…
Le pregunto: ¿Tiene Plan de vida?

EN caso que me responda que no, pues me permito compartir con usted que una vez se decida emprender su mapa de ruta, sentirá el compromiso como la mejor decisión de vida con usted mismo.

Sin querer poner mis experiencias de vida en la suya, le digo que comprometerse con lo que se es y tiene para lograr lo que quiere BIEN VALE LA PENA…






Un fuerte abrazo desde la distancia física y la cercanía emocional

ENTREVISTA · STEVE BALLMER


"Ninguna empresa puede dormirse y seguir haciendo lo mismo año tras año" El presidente de Microsoft afirma haber perdido el interés en la compra de Yahoo, y avisa de que "cuando se normalice la economía, quien haya invertido en I+D recogerá los frutos"

Esos vídeos jocosos que circulan en YouTube han difundido una imagen de Steve Ballmer (Detroit, 1956) que no se percibe a un metro de distancia. El entrevistado de hoy resulta ser un tipo cerebral y convincente, tan extrovertido y enérgico como un entrenador (lo fue en su juventud). La periodista Mary Jo Foley ha escrito que el papel de Ballmer al frente de la empresa que ella llama Microsoft 2.0 no es otro que el de árbitro entre las corrientes que durante años han convivido al amparo del aura indiscutida de Bill Gates, el fundador. Los dos estudiaron en Harvard, pero mientras Bill abandonaba los estudios para crear una pyme que devendría gigante, Steve prefirió completar la carrera de Matemáticas y, tres años después, acudió al llamado de su amigo.

Tomado de: http://www.lavanguardia.es/economia/noticias/20090222/53646142715/ninguna-empresa-puede-dormirse-y-seguir-haciendo-lo-mismo-ano-tras-ano-microsoft-yahoo-generalitat-m.html

miércoles, 11 de febrero de 2009

Cuando el cambio nos pisa los talones

Las situaciones al igual que los objetos se agotan,

Lo peor es que quienes estamos involucrados no nos damos cuenta que el cambio está en la puerta de nuestras vidas.

En lo particular he tenido que tomar decisiones por situaciones
que pensé imposible de consumirse, desgastarse, extinguirse

Hasta que llegó a mis manos un adjunto de un correo en el que
habla “Nadie llega a tu vida por casualidad” y extiendo la aplicación
de esta frase a “Las situaciones no las vives por casualidad”.

No caeré en el lugar común de las casualidades causales,
usaré este espacio para compartir algo muy mío,
como lo es la expresión: “Necesitar, querer y merecer.

Estas tres palabras son mi termómetro de evaluación
de las situaciones y después de haberlo puesto en práctica
decido en función de ellas y le pido a Dios que me guie de su mano y
esto lo hago porque estoy segura de su maravillosa decisión
al darme el libre albedrío para decidir en correspondencia de lo que


Necesito, Quiero y Merezco.

Muchas veces he dejado pasar buenas oportunidades en mi vida
por creer que no la merezco y esto se ha convertido en indicador
que algo pasa con mi autoestima, entonces me pongo detrás de la barrera y
evalúo el toro para hacer un buen tercer tercio donde me sienta tan plena
como lo fui, lo soy y lo seré.

Yo les invito hacer un ejercicio:


Primer tercio: Piensen en esas frases que les ha facilitado decidir a favor del cambio…

Segundo Tercio: Evalúenla, ¿será un paradigma limitante o una creencia potenciadora? y cuando me refiero a limitante, lo digo porque a veces las palabras dan para todo, incluso hasta para justificarnos ante nosotros mismos y los demás.

Tercer tercio: Maten al Toro, focalicen el factor limitante y conviértanlo en un factor que les ayude a crecer y luego pídale a su maravillo genio interno que le regale las dos orejas y el rabo y sabe ¿por qué?

Porque usted lo necesita, lo quiere y se lo merece.

Desde la distancia física y la cercanía virtual reciba un muy fuerte abrazo, Cristmar

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El mensaje de la foto es intencional, este será el tema que comparta con ustedes la próxima oportunidad:

jueves, 5 de febrero de 2009

EL RETO QUE HA CAMBIADO LA VIDA DE SEIS MILLONES DE PERSONAS

RECOMENDACION:

UN MUNDO SIN QUEJAS EL RETO DE LOS 21 DIAS


Will Bowen
Grijalbo

En tus manos tienes el secreto que cambiará tu vida. ¿Son palabras mayores? Sí, pero éste es un plan que ya ha sido probado por millones de personas en todo el mundo. El pastor Will Bowen ha desarrollado un plan que cambia la vida de quien lo pone en práctica: Un mundo sin quejas, basado en la premisa de que las cosas buenas te llegarán en abundancia si logras dejar de quejarte.

Con ese libro aprenderás qué es una queja, por qué nos quejamos, qué beneficios creemos que obtenemos al quejarnos, por qué quejarnos es destructivo para nuestra vida y cómo podemos ayudar a los demás para que ya no se quejen. Aprenderás los pasos para erradicar esta forma de expresión que sólo envenena tu vida. Si te comprometes y sigues este método, verás que no sólo ya no te quejarás, quienes están a tu alrededor dejarán de hacerlo también. En poco tiempo habrás alcanzado la vida que siempre has soñado.


domingo, 1 de febrero de 2009

Tan humano como tomar conciencia de si mismo, procesar retroalimentación negativa


"En un blog hablan fatal de nosotros. ¿Respondemos o lo dejamos pasar? ¿Y si respondemos y generamos más polémica?". Estas preguntas las recibo a menudo de parte de personas que trabajan en departamentos de comunicación de distintas empresas.

Muchas veces les contesto que lo mejor es entrar en la conversación, pero me cuesta muchísimo convencerles. Lo que está claro es que a las compañías les cuesta muchísimo gestionar la retroalimentación negativa. Incluso me atrevo a decir que una de las principales pegas para que una compañía se lance a publicar un blog corporativo es precisamente el miedo a que la gente utilice el sistema de comentarios para expresar su descontento con la empresa.

Por eso he decidido publicar estas 10 razones por las que un comentario negativo en la Red es realmente positivo para la empresa.

Si una persona quiere poner un comentario en tu blog y no se lo permites se irá y lo publicará en otro lugar.

El silencio no es una opción válida en estos casos. Recuerda que los blogs condicionan las decisiones de compra de los internautas.

En este otro lugar no tendrás el control de la plataforma, por lo que no podrás responder con facilidad y participar con ellos.

Si escuchas a esos clientes insatisfechos y les respondes a sus cuestionamientos podrás fidelizarlos. Como sabes, cuesta más dinero captar nuevos clientes que fidelizar a los que ya tienes. Un cliente que se siente escuchado y comprendido por su empresa es un cliente fiel.

Recuerda que los clientes cabreados son más propensos a compartir sus experiencias de marca negativas que los clientes que están contentos con tus productos/servicios.

En cualquier caso, permitir abiertamente las críticas y responder a ellas te hará ganar el respeto del resto de los lectores del blog y generar confianza.

A través de críticas negativas puedes recibir información valiosa, que podría ayudarte a mejorar tus productos y servicios. Es mucho mejor esto, piensa que hay muchos clientes que no se toman la molestia de comentar su experiencia de marca negativa, sino que se cambian sin más de proveedor.

Que aceptes críticas negativas no significa que tengas que aceptar insultos ni trolls. Modera los comentarios y acepta sólo las críticas constructivas.

Debes asumir lo que significa realmente la comunicación online, el hecho de que un blog es un entorno social, de conversación. Y en una conversación hay risas, puede haber aprendizaje, pero también discusiones - a veces acaloradas.

Los comentarios negativos o críticos no devalúan el blog corporativo ni la reputación de la empresa, más bien al contrario: generan debate, y de la discusión entre lectores siempre se pueden sacar enseñanzas. Esas conversaciones te mostrarán más facetas sobre lo que interesa a tus lectores, lo que les incita a comunicar.


Publicado en: http://www.baquia.com/noticias.php?id=14553
Del Blog: http://e-comunicacion.blogspot.com
Autor: Claudio Bravo, consultor en estrategias de Relaciones Públicas

sábado, 10 de enero de 2009

Un violinista en el metro


- Tomado de El Club de la Efectividad -

Un hombre se sentó en una estación del metro en Washington y comenzó a tocar el violín, en una fría mañana de enero. Durante los siguientes 45 minutos, interpretó seis obras de Bach. Durante el mismo tiempo, se calcula que pasaron por esa estación algo más de mil personas, casi todas camino a sus trabajos.
Transcurrieron tres minutos hasta que alguien se detuvo ante el músico. Un hombre de mediana edad alteró por un segundo su paso y advirtió que había una persona tocando música.
Un minuto más tarde, el violinista recibió su primera donación: una mujer arrojó un dólar en la lata y continuó su marcha.
Algunos minutos más tarde, alguien se apoyó contra la pared a escuchar, pero enseguida miró su reloj y retomó su camino.
Quien más atención prestó fue un niño de 3 años. Su madre tiraba del brazo, apurada, pero el niño se plantó ante el músico. Cuando su madre logró arrancarlo del lugar, el niño continuó volteando su cabeza para mirar al artista. Esto se repitió con otros niños. Todos los padres, sin excepción, los forzaron a seguir la marcha.
En los tres cuartos de hora que el músico tocó, sólo siete personas se detuvieron y otras veinte dieron dinero, sin interrumpir su camino. El violinista recaudó 32 dólares. Cuando terminó de tocar y se hizo silencio, nadie pareció advertirlo. No hubo aplausos, ni reconocimientos.
Nadie lo sabía, pero ese violinista era Joshua Bell, uno de los mejores músicos del mundo, tocando las obras más complejas que se escribieron alguna vez, en un violín tasado en 3.5 millones de dólares. Dos días antes de su actuación en el metro, Bell colmó un teatro en Boston, con localidades que promediaban los 100 dólares.
Esta es una historia real. La actuación de Joshua Bell de incógnito en el metro fue organizada por el diario The Washington Post como parte de un experimento social sobre la percepción, el gusto y las prioridades de las personas. La consigna era: en un ambiente banal y a una hora inconveniente, ¿percibimos la belleza? ¿Nos detenemos a apreciarla?
¿Reconocemos el talento en un contexto inesperado?
Una de las conclusiones de esta experiencia, podría ser la siguiente: Si no tenemos un instante para detenernos a escuchar a uno de los mejores músicos interpretar la mejor música escrita, ¿qué otras cosas nos estaremos perdiendo?

miércoles, 12 de noviembre de 2008

Generando tráfico

Autor: José Camilo Daccach T.

Para que la propuesta de valor genere ventas, primero hay que presentarla. Para esto existen herramientas de generación de tráfico, pero no se deje timar con "espejitos".

Si bien la presentación de la propuesta de valor constituye la primera etapa para un mercadeo exitoso de cualquier índole, si esta propuesta de valor no se presenta efectivamente, no se pueden cumplir con los objetivos estipulados en la estrategia...

http://www.deltaasesores.com/prof/PRO485.html?utm_source=Tx485d