Café con aroma de mujer...

Hace algunos años atrás, en la Tv colombiana produjeron una novela llamada Café con aroma de mujer... Pues ¿Qué creen?, recientemente he tenido alguna relación con Marca Personal y apenas leí algo al respecto me vino a la mente esta telenovela, que mejor manera de crear una marca que a través del mágico mundo sensorial.
El aroma de una hacienda cafetalera, estaba relacionado con una familia dedicada al cultivo, procesamiento y venta de tan preciado producto y a su vez relacionaba además a quienes con el sudor de su frente hacían posible que usted y yo disfrutemos de una agradable taza de la bebida social por excelencia.

¿Con qué se identifica usted: Olores, aromas, texturas, vistas, sonidos...?

Pensemos que es un agente de cambio, facilitador en una organización y a su vez posee dos clientes internos, uno a la derecha (Líderes de mayor jerarquía) y otro a la izquierda (colaboradores), además de los clientes externos quienes retroalimentan los resultados del mundo de los negocios.

Conscientes que sus pensamiento generan estados emocionales, que estos estados desencadenan acciones y que las acciones producen resultados, Me pregunto:

¿Cuál es su aroma?

¿Quiénes y qué hacen posible sus resultados?

¿Ha logrado combinar de manera adecuada la emoción y la acción?

¿Cuál es su espacio físico y emocional en el cual se apalanca para hacer posible lo que quiere lograr?

¿Quiénes están más allá de usted?

¿Quiénes están tan cerca que a veces ni siquiera los advierte?

¿Cuál es su marca personal? A que huele, a que sabe...?

Desde la distancia física y la cercanía emocional reciban un fuerte abrazo,
Cristmar

Esencias

Pueden pasar muchas situaciones, algunas más sencillas, otra más complejas, algunas manejables y otras fuera de control, más en el fondo seguirás siendo tu, porque la esencia no se pierde por más que el frasco quede abierto…
Cada vez que olvides quien eres, vuelve a oler ese perfume que hace mucho usaste y por algún motivo ya no lo haces más…
Tal cual como la esencia de ese aroma, así te conservas tú, así me conservo yo.
En las empresas puede haber cambiado la forma como se hacen los procedimientos, incluso hasta las personas, más el norte seguro sigue estando en mente con inmensa necesidad de ser convertida en acción.
Si lo que quieres ser lo planteas como muy ambicioso, llegar hasta allá será un camino que implicará probablemente poco disfrute y mucho sacrificio, si lo colocas muy fácil, sentirás que lo conseguiste tan rápidamente que no será un logro significativo, si lo ubicas en ese punto medio entre que es factible y que es un sueño lograble con su importante dosis de dificultad, hasta las situaciones más adversas habrán cobrado sentido.
El camino lo trazas tu, es tu sendero a seguir, tu norte lo fijas tu, tu partida solo lo sabes tu… Lo incontrolable es la barrera a superar y cuentas con todos los recursos para hacerlo… Solo falta arriesgarse y buscar en tu andar el ritmo personal para llegar a donde quieras llegar: Al infinito y más allá…

Directo desde Beijing: Las Olimpíadas.

Las organizaciones además de las familias y, esta reflexión en voz alta solo involucra mi punto de vista, son el mejor espacio para aprender sobre gerencia, sobre el trabajo en equipo, sobre la sinergia, sobre la magia del hacer y dar lo mejor que hay en tu ser.
Creo que cada tantos años, esto pasa en esta majestuosa fiesta deportiva, es la máxima expresión de gerencia, organización, es el gran mundo empresarial que se mueve tras la justa deportiva.
Me pregunté: ¿Cómo habrán logrado tanta coordinación? Y se me ocurre que del ensayo y el error, de replicar lo bueno, replicarla efectividad y abandonar los efectismos, de ponerse hombro a hombro para sacar adelante un magno evento que revela la dimensión humana de la competencia o la competencia de la capacidad humana.
Ahora, me reclino y pienso en el antes, durante y después y lo asemejo a un engranaje perfecto, cada movimiento que hace una rueda dentada contra la otra y cual perfecta máquina de reloj, cumplen su función.
Ahora llevo esto a mi ser, hacer y dar y cómo dirían los mexicanos “No hay de otra”, planificación desde mi cabeza, organización desde la razón, ejecución con todo mi corazón y control en mis pensamientos, eso hará de cada acción y de cada propósito un gran evento.
Disfruten los juegos y nos volveremos a ver en un par de semanas… Cuando la alegría de ver, escuchar y sentir lo que pasa en Beijing me tenga en total estado de embriaguez emocional.

A pocos dias de la inauguración de las Olimpíadas: Te invito a que mires hacia dentro...

Desde hace ya algunos años es muy común escuchar sobre Responsabilidad Social Empresarial.
De manera muy acertada se ha venido promoviendo la toma de conciencia en el empresariado en el mundo, para que miren más allá de las fronteras de su organización.
Si bien es cierto que lo que das, será lo que recibas y que esta sensibilización que va desde lo social hasta aspectos relacionados con cambio climático, son temas de gran importancia, no menos cierto es que parece que se dejó de prestar la debida atención hacia dentro focalizando la atención hacia el entorno.
Cuando era niña, mi madre trabajó para una emblemática organización propiedad de esos empresarios de la misma calidad de Don Eugenio Mendoza y otros tantos que pasan por mi mente y recuerdo de manera muy grata como ese empresario supo combinar de manera sumamente adecuada lo técnico y lo social.
Recuerdo los muchos beneficios que disfrutaban los empleados y sus familiares.
Yo disfrute de planes vacacionales, servicios médicos-odontológicos, uniformes, educación, transporte y no sé cuantos beneficios más…adicionales a los que contaba mi madre por contratación colectiva.
Hace algunos años el letrero de Trabajo o Bienestar Social que identificaba estos departamentos en las organizaciones ya no existen y, los trabajadores sociales y sociólogos, cada vez tienen menos espacio en la empresa privada.
Gracias a la mirada hacia dentro de empresarios más recientes, hemos observado nuevamente interés en temas sociales que tocan de manera directa a sus colaboradores y me pregunto:
¿Cómo hacen los empresarios para gerenciar la atención de la organización no por moda, sino de acuerdo a las realidades y a las necesidades, tanto dentro como fuera de sus espacios de acción?

ORGANIZACIONES QUE NO APRENDEN

"No espere a quedarse sin clientes para empezar a escucharlos y aprender de ellos.
No es un error en el título, queremos hacer énfasis en que, a pesar de que la moda, la tendencia y la necesidad imperante es "escuchar al cliente", todavía encontramos muchas organizaciones que a pesar de poder escuchar al cliente, no aprenden.

Obviamente, si no hay la cultura de servicio al cliente, de atender al cliente en sus requerimientos, y hasta ir más allá y..."

¿Quiere leer más?
http://www.deltaasesores.com/prof/PRO392.html
Autor del artículo: José Camilo Daccach T.

Taller Visitador Médico: Valor Agregado

Un buen Visitador Médico se caracteriza por estar orientado a resultados y al cliente, proactivo, flexible y con buena visión del mercado, para ello, se requiere evolucionar hacia una doble formación focalizada tanto a lo técnico, como al desarrollo de la impronta personal que lo diferencie de sus pares, todo ello en un marco de mayor aporte personal en su práctica profesional.

Por tal motivo, ofrezco este taller concebido como una experiencia de alto impacto que potencie las competencias personales de quienes decidieron esta labor como un plan de carrera.

Objetivo general: Potenciar competencias personales requeridas para desempeñar las funciones del Visitador Médico, en el marco de un perfil de mayor aporte personal y alto impacto en la práctica profesional.

Dirigido a: Profesionales en ejercicio y aspirantes a incorporarse en el mundo de la Visita Médica.

Contenido:
1.- Viaje a mi centro:
¿Quién Soy como parte de una organización?
Visitador Médico vs. percepción personal del rol.
Reencuadre de Creencias.
Impacto Personal
Los resultados de la Visita Médica: Conciencia Sistémica: El poder de UNO.

2.- Prácticas de Interacción:
Manejo del lenguaje: Comunicación y Asertividad
Poder Personal: Argumentos invencibles
Hilando fino: Manejo del Humor.
Empatía.

Duración: 16 horas.

Si tiene interés hágamelo saber, una vez logremos el cupo máximo 20 personas
procedemos a organizarnos para facilitar el taller.

Saludos Cordiales, Cristmar Mendoza

De aquí y de allá

Desde hace algunos meses formo parte de una red profesional llamada Xing, en la cual he tenido la oportunidad de intercambiar opinión con valiosos seres humanos y experimentados profesionales.
Hay un grupo sobre desarrollo organizacional sumamente intersante comoderado por una valiosa profesional de origen chileno.
Les invito a que se den una pasada por este sitio y si les resulta atractivo ingresen, estoy segura que viviran un muy buena experiencia de intercambio humano y profesional
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